租客提前退租服务
定义
指合同未到期时,客户申请单方面解除合同退租的情形。
流程
提前7天预约上门退租时间——管家上门办理退租手续--退租结算--提交财务审核--与租客确认--退款
特别提示
1、在管家上门办理手续前,请您将私人物品整理好,特别在公共区域的物品,以免造成其他租客的困惑;
2、将房间还原成最初的布置,并打扫干净,为下一个租客提供清爽的环境,否则我们会收取相应的保洁费用;
3、为快速办理,请提前准备好退款的银行卡卡号、开户行、开户名信息。
缴费
1、违约金:一个月房租
2、未结算的水电气物业垃圾费
3、月付租客还包括剩余的月付手续费,享受年付折扣租客要补齐相应的费用
退费与时效
退费内容:剩余押金、剩余服务费、剩余租金
退租手续完成后7个工作日内。
租客入住期间转租服务
定义
转租是指租客A 要退租,但是找租客B 来租住他的房间。即原承租人在承租合同到期前提出解约并自行找到该房屋的新租客的行为为转租。新租客需按当前的政策,与全家公寓重新签订承租合同。
流程
租客有转租意向——自行寻找新租客——提前3天预约办理转租手续——管家上门办理转租手续,并与新租客签约--转租结算--提交财务审核--与租客确认--退款
特别提示
1、在管家上门办理手续前,请您将私人物品整理好,特别在公共区域的物品,以免造成其他租客的困惑;
2、将房间还原成最初的布置,并打扫干净,为新租客提供清爽的环境,否则我们会收取相应的保洁费用;
3、为快速办理,请提前准备好退款的银行卡卡号、开户行、开户名信息。;
4、转租租客不能享受老租客推荐优惠。
缴费
1、手续费:200元
2、未结算的水电气物业垃圾费
3、月付租客还包括剩余的月付手续费,享受年付折扣租客要补齐相应的费用
退费和时效
退还押金、剩余服务费、剩余租金
退款在转租手续办理后7个工作日内完成
租客入住期间换房服务
定义
换房是指租客A 从全家公寓“房间X”换到全家公寓“房间Y”,即承租期间,客户提出换到全家公寓的另外一间房子
流程
寻找新房源——签约新房源——提前7天预约换房手续——管家上门办理换房手续——换房结算--提交财务审核--与租客确认--退款
特别提示
1、在管家上门办理手续前,请您将私人物品整理好,特别在公共区域的物品,以免造成其他租客的困惑;
2、将房间还原成最初的布置,并打扫干净,为新租客提供清爽的环境,否则我们会收取相应的保洁费用;
3、为快速办理,请提前准备好退款的银行卡卡号、开户行、开户名信息。
缴费
1、手续费:月租金50%
2、未结算的水电气物业垃圾费
3、月付租客还包括剩余的月付手续费,享受年付折扣租客要补齐相应的费用
退费和时效
退还押金、剩余服务费、剩余租金
退款在换房手续完成后7个工作日内完成
租客续租与到期退租服务
定义
续租是指客户在合同到期后继续租住全家房间的情形。
到期退租时指客户在合同到期后办理退租的情形。
流程
确定是否续租——提前3天预约上门时间---管家上门办理续租手续/到期退租手续
缴费与退费
1. 续租:缴纳上期水电气物业垃圾费及下期房租服务费账单。
2. 到期退租:缴纳未结算的水电气物业垃圾费,退还押金,退款在退租手续完成后7个工作日内完成。
特别提示
超期2天未办理退租/续租手续,全家有权收回房屋